Pare de construir soluções de análises conversacionais do zero. O Waizer entrega tudo pronto em minutos.
Com o Waizer, todo o processo de exportar dados, analisar logs, criar queries, montar dashboards e relatórios, acontece de forma automatizada e em minutos.
Economia de tempo, com arquitetura segura e escalável, preparada para milhões de eventos.
Diagnóstico em tempo real de erros, loops e falhas no fluxo de conversas no WhatsApp.
ETL de dados não estruturados sem precisar codar do zero, com escabilidade garantida.
Analisar conversas no WhatsApp exige investigação e tempo
Independente da plataforma de WhatsApp que sua empresa utiliza, na prática, tudo é dado não estruturado que precisa virar informação para tomada de decisões. O caminho costuma ser longo: estruturar dados, criar pipelines, montar dashboards e desenvolver modelos para identificar intenções, sentimentos e gargalos na jornada.
Não desperdice seu time de dados construindo uma solução que já está pronta
- O Waizer analisa e interpreta milhões de mensagens simultaneamente e transforma conversas em diagnósticos claros e acionáveis.
- O Waizer identifica padrões invisíveis aos dashboards tradicionais e revela o que está acontecendo nas suas interações com clientes.
- O Waizer transforma dados dispersos em decisão estratégica e escala resultados com mais eficiência e satisfação.
Features do Waizer
Score de saúde conversacional
O Waizer analisa dados em tempo real e gera um health check da sua operação, identificando problemas, falhas e oportunidades em minutos.
Insights semânticos automáticos
A IA descobre e categoriza os termos mais críticos das conversas, permitindo ajustes rápidos e melhoria contínua da operação.
Agente de IA estratégico
Converse com os dados a partir da IA do Waizer, que lê, resume e interpreta conversas, gerando insights poderosos.
Muito além de NPS
Análise de sentimento em cada mensagem, combinada com clustering de intenções e mapas de calor para revelar padrões de comportamento.
Detecção de falhas operacionais
Identifique rapidamente falhas de integração, timeouts de API e quebras de fluxo, reduzindo o tempo para resolver problemas (MTTR).
A White Wall
White Wall especialistas em operações conversacionais e IA. Parceiros Diamond da Blip e referência na América Latina. No Waizer, unimos expertise e dados para maximizar conversas.
- +10 anos de experiência em soluções conversacionais
- +500 soluções conversacionais desenvolvidas.
- +25% das extensões homologadas na plataforma Blip.
- +30 milhões de conversas trafegadas
Tire suas dúvidas!
Por que usar o Waizer?
Nossa ferramenta é ideal para empresas que possuem operações conversacionais (chatbots, automações e/ou atendimento humano) nos principais canais de mensagem, como WhatsApp. O Waizer é um poderoso aliado para melhorar performance, resultados, visibilidade de métricas e tomadas de decisão.
Já tenho outras ferramentas de análise. Por que mudar?
Praticamente todas as ferramentas atuais de análise mostram dados e resultados - enquanto o Waizer conecta as causas (o que está ou não funcionando, com exemplos reais) com o que precisa ser feito dia a dia para melhorar os resultados e KPIs da sua operação conversacional.
O Waizer funciona para atendimento humano - ou só para chatbots?
Nossa ferramenta analisa chatbots e conversas automatizadas, conversas de atendentes e, ainda, as duas modalidades em conjunto.
Qual ROI posso esperar com o Waizer?
Nossa ferramenta te ajuda a reduzir erros e transbordos e aumentar o índice de resolução e de qualidade das conversas. Além disso, ela mede o antes e depois das evoluções feitas, e os impactos em receita, custo, experiência...
Quanto tempo leva para começar a usar o Waizer?
Após se conectar ao Waizer (processo que costuma levar, no máximo, 60 minutos), a ferramenta já exibe todas as informações que você precisa para entender e evoluir sua operação.
Ao assinar o Waizer, fico preso(a) à ferramenta?
Não - os dados e insights do Waizer são exportáveis.
Como funciona a segurança de dados da ferramenta?
O Waizer segue as boas práticas de segurança e privacidade do mercado, tudo isso para proteger as informações da sua empresa e dos clientes.
O Waizer funciona com quais plataformas?
Por enquanto, o Waizer conta com integração nativa com a plataforma Blip, mas a ferramenta também pode ser conectada a outras plataformas de forma manual.
Qual o valor do Waizer?
O Waizer conta com assinatura mensal, que varia de valor conforme alguns pontos (volumes de mensagens, quantidade de projetos…). Para entender mais detalhes, preencha o formulário!